home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Skunkware 5 / Skunkware 5.iso / tls / tls029.1.Z / tls029.1 / engineer / 12 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1994-04-19  |  850 b   |  20 lines
  1. Aries Complaints Monitoring System - Compass Computer Group Ltd
  2.  
  3. KEYWORDS: quality control, Artificial Intelligence                 , 44 
  4.  
  5. Aries is a complaints or enquiries monitoring system. Complaint and complainant
  6. details are recorded and the entry coded. The details can then be allocated to
  7. a section or department to action and resolve. An unlimited number of action
  8. types can be used in progressing the complaint from "New" to "Cleared".
  9. Each action added to the complaint history is date- and time-stamped and
  10. facilities exist to enable quick and easy reporting of complaints received,
  11. complaints unsolved and elapsed times between complaint receipt and resolution.
  12. Aries is ideal for complaint monitoring within the requirements of the Citizens
  13. Charter and BS5750.
  14.  
  15.  
  16.  
  17. Compass Computer Group Ltd
  18. Tel: (44) 0635 550660
  19. Fax: (44) 0635 521268
  20.